Ensino de Condução e Formação Rodoviária. Com centros de ensino em Fafe, Gaia, Guimarães, Castro Daire, Felgueiras .

 
 

FaciForma

O projeto das Escolas de Condução da FaciForma arrancou com apenas uma Escola de Condução. Hoje, depois de um trabalho árduo e de qualidade no ensino e formação, estamos presentes em cinco cidades diferentes: Fafe, Felgueiras, Vila Nova de Gaia, Guimarães e Castro D’Aire.

A FaciForma - Formação proporciona serviços de formação e que vão ao encontro dos requisitos do Cliente, visando aumentar a sua satisfação e desempenho através da aplicação eficaz das diversas ferramentas.
A nossa Missão é Crescer e inovar à medida das necessidades dos nossos Clientes, com Total Qualidade, Grande Rigor e Elevada Competência.
 
 
 
 
 
 
 
 
 

OBJECTIVOS DA QUALIDADE

Para prosseguir a Politica da Qualidade definida, a Faciforma - Formação, apresenta os objetivos da Qualidade:

- Conhecimento acerca da satisfação de clientes;
- Tratamento de reclamações – controlo de reclamações, tempo médio de resposta, número de reclamações admissíveis;
- Avaliação de fornecedores;
- Atualização de fornecedores;
- Atualização profissional dos colaboradores da FaciForma;
- Criação de um grupo de Auditores internos da Qualidade e a sua formação de acordo com as Normas N EN 30011;
- Atualização do site na Internet;
- Desenvolvimento de cursos a distância.
 
 
 

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