Escolas de Condução e Formação Rodoviária em Fafe, Gaia, Guimarães, Castro D'Aire e Felgueiras.

 
 
 
 

FaciForma

 

Ensino de Condução e Formação Rodoviária

 
O projeto das Escolas de Condução da FaciForma arrancou com apenas uma Escola de Condução. Hoje, depois de um trabalho árduo e de qualidade no ensino e formação, estamos presentes em cinco cidades diferentes: Fafe, Felgueiras, Vila Nova de Gaia, Guimarães e Castro D’Aire.
 
 
 
 
 

MISSÃO

 

FaciForma

 
A FaciForma - Formação proporciona serviços de formação e que vão ao encontro dos requisitos do Cliente, visando aumentar a sua satisfação e desempenho através da aplicação eficaz das diversas ferramentas.

A nossa missão é crescer e inovar à medida das necessidades dos nossos clientes, com:

  • Total Qualidade
  • Grande Rigor
  • Elevada Competência
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

OBJECTIVOS DA QUALIDADE

 

FaciForma

 
Para prosseguir a Politica da Qualidade definida,
a Faciforma - Ensino de Condução e Formação Rodoviária, apresenta os objetivos da Qualidade:

  • Conhecimento acerca da satisfação de clientes;
  • Tratamento de reclamações – controlo de reclamações, tempo médio de resposta, número de reclamações admissíveis;
  • Avaliação de fornecedores;
  • Atualização de fornecedores;
  • Atualização profissional dos colaboradores da FaciForma;
  • Criação de um grupo de Auditores internos da Qualidade e a sua formação de acordo com as Normas N EN 30011;
  • Atualização do site na Internet;
  • Desenvolvimento de cursos a distância.